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淘宝网店淘来缺页小说 商家推诿让找京东商城

淘宝网店淘来缺页小说 商家推诿让找京东商城

  (中国电子商务研究中心讯)从淘宝上买的书,发来的货却是京东商城的,过了一段时间,看书时发现有缺页,找淘宝商家,淘宝商家却推诿,让找京东商城的发货商。近日,市民小王遇到网上“二道贩”网店,让她好一阵心烦。1月14日,记者了解到,现在网上无货无库存的“二道贩”网店有增多的趋势,这些网店只谈客户,成交后由其他商家发货,从中赚取差价。

  淘宝买货京东发货

  1月14日,小王告诉记者,去年12月底,她想买本《失恋33天》看看,因为只有淘宝的账号,所以就在淘宝上淘了一下,觉得一家网店的价格合适,就拍了下来。今年1月初,她收到商家的来货,不过,贴在货物包装上的单子写的发货商却是京东商城的一家网店。小王验了货,觉得书质量还可以,随后就在淘宝上确认付款。

  “这几天有时间了,就拿出书来看看,翻到十几页,就发现有缺页。”小王说,她随后联系淘宝的网店,询问解决意见。对方却说,货是京东商城网店发的,只能从中协调,同时发给她京东商城网店的网址,让她自己沟通。“这本书加邮费一共25元,我没精力和这两家网店较真,两家店推来推去真是气人,淘宝这家网店根本没货,是个二道贩子。”小王说。

  网店有不少“二道贩子”

  记者随后采访了一些网购达人,他们也曾遇到订货与发货网店不符的情况,网友“爱你”告诉记者,有一次她在亚马逊网店买了一套茶具,结果发货的是淘宝网店,收货的时候发现颜色不对,找亚马逊网店,对方一开始也让去找淘宝发货的商家,但最后,对方还是答应赠送一套小茶具来补偿。

  青岛经营一家服装网店的刘先生向记者透露了一些网店的“经营之道”。他说,像小王遇到的事,就是现在网店经营中典型的“二道贩”网店,顾客在淘宝上下单,结果是京东商城送货,只是价格贵了几元钱,这样淘宝的卖家“空手套白狼”,自己既不生产也无库存,赚钱的模式就是从中赚取差价。

  “现在很多卖家都在这样搞,没有货源的卖家,就以加盟的形式,给有商品的卖家做代销商。其中,有的卖家开店用的是有货源网店商家的名字,有的卖家开店则直接甩开有货源商家的网店,双方只是纯粹的进货合作关系。”刘先生表示,现在淘宝等网购平台,都十分“淡定”,反正两平台都做了生意赚了钱。

  关键是检查商品质量

  刘先生对“二道贩”网店的态度,倒是觉得无可厚非。他认为,这种模式其实在现实生活中也很常见,是商家之间的合作模式,两个商家都赚了钱,同时消费者也以支付稍高一点价格的成本满足了需求。一举三得,唯一吃亏的是消费者多付了一点钱。

  “所以,现在网购平台这么多,网店不可能在所有网购平台上开店,二道贩网店的存在,能增加有商品有库存网店的销售门路,满足消费者需求。”刘先生表示。

  “但由此带来的消费纠纷不可忽视,自从网购发展以来,因卖家与消费者身处异地,传统的维权模式困难很大,现在再增加一个环节,维权的难度肯定更大。”山东江河海律师事务所陈丽凤律师认为,理论上讲,如果两个网店是以严格的加盟形式存在,两者均要承担商品的质量瑕疵责任,如果两个网店只是松散的进货关系,那收钱的商家肯定是要承担责任。不过,鉴于网络维权难的现状,消费者最好在收货时仔细检查商品质量,然后再确认付款。(来源:《半岛都市报》文:张同顺)


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