移动互联网重构零售业、服务业模式
(中国电子商务研究中心讯)据经济之声报道，艾瑞咨询发布的最新统计数据显示，2011年中国移动互联网市场规模达393.1亿，同比增长97.5%，2012年移动互联网将迎来爆发，移动电子商务也将呈现井喷式发展。为了分得蛋糕，传统电商和零售巨头都纷纷开拓、升级移动客户端，但仅此一招是绝对不够的。由于市场向纵深发展，2012年对电商提出了更多要求。
2011年电商格局发生着微妙的变化，苏宁易购后发制人，在第三季度超过卓越、当当，坐上电商第三的宝座。尽管他们的市场份额和排在第二名的京东还有一定距离，但苏宁副董事长孙为民并不着急，因为有些电商至今还不能盈利、仍是靠风投输血，而苏宁志在打造线上线下共同盈利的互通平台，他们的计划极为庞大。
孙为民：第一，基于未来发展，规模定位更大。我们会和IBM全球战略合作，打造全新的信息平台；第二，我们要在国内、海外充实研发、设计、网上运营团队，从现在1000多人，未来几年要达到1.5万人。第三，我们要进一步加快物流基地建设，更好的把线上、线下后台配送资源高度融合、整合。
苏宁的易购正在逐步丰富销售品种，从家电到图书再到箱包、衣帽、母婴、化妆品都有涉及。电商专家鲁振旺说，零售巨头的进入给传统电商带来了巨大的压力。最显而易见的是，电商的3C家电整体毛利率都在下降。
鲁振旺：2010年京东的家电毛利率能达到10个点，在2011年下半年，国美苏宁布局完善后，整个3C家电的毛利率也就只有原来的一半。
鲁振旺认为，电商的竞争最终要聚焦到供应链上，比如采购品类是否全面，价格是否有优势，更重要的是物流是否能提供强有力的保障，2012年电商领域注定会有新变化。
鲁振旺：很多纯粹的电子商务公司发展了好几年也没有建立起自己的供应链优势，可能没有更多的融资，他们面临选择，要么可能破产，要么和有实体的公司融合。
江湖上一直有传言，沃尔玛将全资控股一号店，将它变成自己的网上超市。对此，一号店掌门人于刚予以否认，他称一号店还会独立下去，不过沃尔玛入股之后，双方通过资源共享，实现了互利。
于刚：我们分享了他们供应商资源，让我们的品种更丰富、价格更优惠。我们还会共享供应链资源，在美国我参观了沃尔玛仓库，自动化、优化管理，让我们的管理能力也得以提升。
家乐福等多个零售巨头也先后开了网店，为了应对加剧的竞争，2012年一号店会将销售品种从30万种增加到50万种，此外还要在济南、厦门、沈阳等地建立仓库，让配送更加及时。综合类的电商拼广度，而垂直类电商更要拼服务的深度。酒类电子商务网站酒仙网董事长郝鸿峰透露，区别于其他电商，2012年酒仙网不会追求快速增长，但要提高客户体验，让消费者感受到高端服务。
郝鸿峰：酒仙网在高速增长中出了很多问题，订了货发不出去、400电话打不通。2012年我们会加强基本功建设，求品质而非速度。我们会加大VIP快递规模，针对一些VIP客户，我们会自己做高端礼仪配送。
2012年由于移动互联的爆发，对所有电商来说都是机遇，但同样更具挑战。由于风投向电商的输血可能会有所考量，如果不能加强纵深化发展，旧照做一家平庸的电商，也许2012年不只是个寒冬，更是末日。(来源：中国广播网 编选：中国电子商务研究中心）
上一篇: 【电商动态】团宝网资金告急欠薪过年（1.23-29） 返 回 下一篇:20张图让你看清2012移动互联网大方向
