冯晓海：团购在规模化下盈利是关键
(中国电子商务研究中心讯)4月19日消息，在整个电商行业大喊进入冬天的时代，震荡最大的团购又将何去何从？今年的格局将会发生什么改变？腾讯微博第100期#电商之道#栏目中，主持嘉宾、满座网CEO冯晓海同时做客腾讯微访谈，与大家一起畅谈国内团购的未来格局。
电商冬天已经是一个老生常谈的话题，尤其是团购网站在这个时期遇到的困难更大。冯晓海大方分享了满座网应对这次危机的一些经验。他认为满座网能安全“过冬”，离不开四个方面的努力：保持独立思考，在市场疯狂时创业者一定要头脑清醒，不要被市场左右；内容产品是核心，很多企业在圈用户时，往往把更多精力放在市场营销上而不是产品本身；盈利是王道，融资补血固然重要，但商业本质是盈利，所以一切活动要围绕本质来开展；团队非常重要，一个团结、有理想的团队是核心。
谈到现在更加流行的O2O模式与团购的区别及发展趋势，冯晓海给出了如下解释。他认为称谓是什么并不重要，“无论是团购，Groupon还是O2O，名字仅仅是名字，真正大家记住的是，这个名字背后的故事，而不是关系”。他笑言并不十分关注业界谈论的相关话题，他所关注的是“商户和用户”是否满意满座提供的服务，因为不满意之处正是一个网站发展潜在的增长点。
团购与优惠券之间一直存在竞争关系，在团购超低折扣情况下，优惠券的市场大打折扣，优惠劵是否会被团购替代？冯晓海表示团购与优惠券相比，的确具有很多先天优势。譬如原创性强，不易被复制；存在交易过程，让商家更容易被评估；能被精准检测广告形式，商家收费更透明等。但他也强调优惠券自有其生存的空间，作为一种商家促销的必要手段，它将长期存在。
窝窝团运营副总裁陈拥军认为“生活服务类团购的困境之一是低毛利”，这也正是摆在团购企业面前的核心问题。因此，他就如何提升毛利率，解决烧钱窘境和实现规模化盈利，促进使企业实现真正可持续发展向冯晓海提问。冯晓海的回答是，由于各家提供服务具有差异化且增值服务不同，毛利会有一定差别。但我们应认识到导致各家差异较大的关键并不在此，而在于公司的运营效率，比如：企业文化、IT技术、标准流程等。
关于大家普遍关注的未来团购的趋势，冯晓海简洁地归纳为两个方面：先规模再盈利和先盈利再规模。他进一步阐述道，“规模导致盈利”模式的效应对于团购模式并不是很明显。因此，他指出“高效及标准化运营在规模化下的盈利，才是关键”。面对团购网站纷纷陷入裁员、兼并风波的现状，他预言年内保持原有运作模式，且裁员不超过50%的团购网站应该“至少超过十家”。
最后，谈到团购市场存在的并引起广泛关注的“货源和商品质量遭质疑”以及“商品定价不合理、不优惠”等问题，冯晓海这样说道，“无论用什么方式，市场决定行业发展。如果消费者觉得不合理，自然会抛弃，团购网站也会根据市场来调节策略。”他还建议消费者去“那些有售后服务保证的团购企业消费”。（腾讯科技）
