【报告数据】眼镜B2C结合实体店 电商专业性加强
(中国电子商务研究中心讯)2012年5月28日，国内专业电子商务研究机构——中国电子商务研究中心(100ec.cn)编制的《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》正式公开发布(报告下载：www.100ec.cn/zt/upload_data/wenjian/2011B2Cbg.pdf)。
以下为中国眼镜B2C电子商务市场分析：
4.10.1行业概况
从目前来看，中国眼镜产品的消费市场潜力巨大。我国13亿多人口中，将近3亿人佩戴眼镜。市场每年对眼镜的需求量高达5000多万户，由此看出中国是眼镜产品消费的大国之一。同时也为眼镜走电商之路奠定基础。眼镜类产品可以通过电子商务走市场化、规模化、体系化之路。
伴随着人们生活水平的不断提高时尚装饰类眼镜(太阳镜、隐形眼镜)、眼镜类装饰品等琳琅满目，这些都是眼镜发展B2C电子商务的优良环境。通过开展眼镜B2C电子商务企业能够实行灵活的经营方式、推出具有特色的产品及其服务、从传统的批发商代理商高额的服务成本支出中脱离出来，通过低成本销售平台直接面对消费者。
4.10.2市场规模
眼镜网购购物市场近年来发展迅速。特别是隐形眼镜网购市场成为新的发展点，在不断扩大。
中国电子商务研究中心预测，未来眼镜网络购物市场会占到整个眼镜市场的25%-35%左右。
4.10.3典型网站
中国电子商务研究中心根据国内领先的第三方网购导航平台“比购宝”(Boogle.cn)搜录情况，对以下典型网站做评测，此外该类别网站还包括：可得眼镜网、合亚眼镜商城、欧诺配镜网、亮视网、帝卖网、淘镜网、我要眼镜网、4 in Look、晶品网等。
爱戴网 
爱戴网是由上海览易电子商务有限公司提供技术平台并运营管理。爱戴网首创了SIA(Sold store+Internet sales+Assembly center)，即“轻型门店+网络销售+大型工厂化加工中心”的新型眼镜零售服务模式。
亿超眼镜 
杭州亿超电子商务有限公司成立于2005年5月，是一家通过网上电子商务平台，与眼镜店实体相结合的致力于眼镜零售业的创新型企业。
亿超眼镜主营镜架、镜片、隐形眼镜、太阳镜、(近视)游泳镜、电脑护目镜、3D、老花镜等产品零售和批发。公司旗下网站包括亿超眼镜网和亿超眼镜专营店等。
视客眼镜网 
视客眼镜网，是一家眼镜类产品专业生产及销售的公司，主要销售隐形眼镜、框架镜、太阳镜，公司拥有强大的采购、成本、及服务优势，也是国内第一家采用工厂装配光学眼镜的眼镜商城。公司在江苏设有专业的光学产品生产基地，主要从事产品出口、品牌代工、产品研发及生产。
视客眼镜网与国内外上百家生产厂家及供应商建立了“平等互惠，分工协作”的战略关系，与博士伦、视康、强生、海昌、奥克拉、卫康光学、金可集团等公司签订了长期代理及供货协议。目前，视客眼镜网经营的商品包括隐形眼镜、太阳镜、框架眼镜等100多个品牌，数千个产品规格。
艾视网 
艾视网隶属于上海睛点眼镜有限公司，2005年3月正式上线运营目前是国内最大的正品隐形眼镜网上商城。
艾视网与博士伦、强生、海昌、视康、卫康、爱尔康等各大隐形眼镜生产厂商及代理商有着深入的合作关系。
典型网站评测表：
2011年度中国眼镜典型B2C电子商务网站评测 网站 产品丰富度 产品价格（整体） 物流形式 退换货政策 支付方式 融资情况（2011年） 综合评测 爱戴网 丰富 中高 第三方物流 客户签收日起，对所购商品不满意，30日内可以申请退换货 在线支付 网银支付 银行汇款 邮政汇款 货到付款 新华一城卡支付 不详 ★★★★ 亿超眼镜网 丰富 中高 第三方物流 7天免费试用 30天无理由退换货服务 货到付款 网银在线 财付通 银行汇款 邮政汇款 不详 ★★★ 视客眼镜网 一般 一般 第三方物流 10天内符合规定条件无条件包退 支付宝支付 不详 ★★ 艾视网 较丰富 实惠 第三方物流 30天内符合规定条件可退货 货到付款 款到发货 网上银行支付 储蓄卡汇款 邮局汇款 不详 ★★ ◎图表编制：中国电子商务研究中心 ◎数据来源：www.100ec.cn
图表21:2011年度中国眼镜典型B2C电子商务网站评测
4.10.4特征趋势
趋势一：个性化趋势加强
随着人们生活水平的提高，用户的需求已经从原来的大众化转向个性化。个性化定制信息需求更强劲，个性化商品的深度参与也成为必然。消费者也可以把自己的想法、创意加入要眼镜设计中去。对日益强调面向个人消费者的眼镜业电子商务活动来说，提供多样的个性化服务至关重要。
趋势二：眼镜B2C电子商务行业的专业化不断加强
对于任何一个眼镜电子商务企业在专业服务上必须过关。眼镜产品并不像传统商品易买易卖，由其像近视眼镜光学眼镜，即时消费特性非常的不明显，他在配镜和验光的环节中，每个细微的差别都会直接导致成消费难题。因此面向个人消费者的专业化趋势将会不断增强。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的眼镜产品线和专业水准的服务至关重要。
趋势三:眼镜B2C结合实体店趋势加强，从而提高用户体验
开展眼镜B2C电子商务要针对用户的需求，执行跟踪的配套服务，这对于开展眼镜B2C电子商务来说是障碍。未来线上线下的结合会加强，以此来提供用户体验。
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