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侯虎:“价格战“不适合电商

侯虎:“价格战“不适合电商

  (中国电子商务研究中心讯)价格战,是电商发展到一定时期的必然产物,是不可避免的。

  最近价格战打的激烈的也就是天猫、京东、苏宁易购等几大B2C巨头。其中主要是以3C产品展开的战斗,今天在网上看到许多人们谈论关于618,谈论价格战,对此我也发表我个人的一些见解。

  地道战、游击战人们懂的,但是价格战许多人并不理解,对于不从事于电商的人更不理解。价格战:商家通过相互比拼价格从而进行的营销活动,促销、打折、秒杀、代金券、返利等。打着“你低我更低,你打折我免费”的口号,做着苦逼的活。这等疯狂的举动,试问如今的电商和传销有什么区别?

  电商拿着VC的钱在进行着让人很是不理解的活动,打价格战,是为了增加订单,从而更加盈利嘛?是为了品牌传播,为了增加流量,为了增加客户么?许多人不理解,我也甚是不理解,但是有一点很明确:如果价格战持续不断,电商必死。

  首先,并没有那么多钱来打,来让步,VC的钱是钱,电商老板的钱也是钱,打来打去,钱财两空,到最后就空空如也,而扫地关门了。

  其次,价格战会伤害品牌。举个例子,假如你一直追捧耐克品牌,对品牌也了解,知道它是一个高端的牌子,所以其商品也是在价格上较高的,但是最近网上经常有耐克打折、促销而且力度相当大,原价1000现价100就可以拿下,每天这样,你是否会质疑呢?心中会想耐克最近怎么了。是变了风格,改做低端了,还是衣服质量、做工等出了问题,所以这么便宜,长久下去耐克这个品牌在你心中的性价比是不会下降呢?价格战,只会折损品牌形象,不管是在盈利,还是有其他的目的,价格战一定不能持久打。

  再次,价格战留住的是不忠实的客户,应注重用户体验。价格战时期,在商品质量、性价比有保障的前提下,客户重视的还是价格。客户在你这里买单,在经过跟其他商家的价格进行对比后,看重了你的价格。这种类型的客户是不忠实的,下次未必会到你这买单。一哥们和我聊天,今天在网上进行网购一台笔记本,价格看重了天猫可是进去支付出现问题,不支持分期付款,其次库巴价格较低,但是进到支付页面,五次出现支付错误,京东价格最高,支持分期付款。支付过程流畅便捷,所以最终还是选择了京东。这个事实告诉我们价格并不能主导消费者的购买,用户体验才是当今电商需要做好的。说实话,如见买东西,在差价不是甚大的情况下谁会在乎价格呢,在乎的是买的顺心,舒服。

  打打杀杀,不适合电商,应本分的做好用户体验,给消费者缔造一个舒适的网购环境。(来源:速途网)


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