专访AOL CEO：通过内容与广告重塑AOL品牌
AOL首席执行官蒂姆·阿姆斯特朗（腾讯科技配图）
腾讯科技讯（小贝）北京时间5月14日消息，据国外媒体报道，美联社日前对AOL首席执行官蒂姆·阿姆斯特朗（Tim Armstrong）进行了专访。在接受采访时，阿姆斯特朗提到了他从谷歌加盟AOL的原因，以及AOL的转型和品牌重塑。
AOL正试图摆脱上世纪90年代给人们留下的印象：“你收到一封邮件”的致意，以及在全球范围内邮寄折扣价的CD碟片。现在，AOL已经改变了很多。这家公司正努力重新塑造品牌，推出了数百个本地新闻网站，并且以3.15亿美元收购了在线新闻媒体《赫芬顿邮报》。
领导AOL进行改革的正是公司CEO蒂姆·阿姆斯特朗，当年AOL将他从谷歌挖来正是为了实现复苏。阿姆斯特朗从2009年4月开始执掌AOL。他带领AOL与时代华纳分离，并在8个月之后独立公开上市。
与此同时，他专注于AOL的在线内容和广告业务。对于一家发源自拨号上网的公司来说，这是一个艰难的挑战。事实上，AOL的转型早在阿姆斯特朗加盟之前便已开始。阿姆斯特朗曾担任谷歌北美和南美地区广告主管，但即便拥有这样的经历，去年和今年截至目前AOL的在线广告营收仍在市场回暖的情况下遭遇下滑。
不过通过裁减员工数量、剥离盈利较弱的网站、收购《赫芬顿邮报》等新兴网站，阿姆斯特朗乐观地认为，AOL必能取得成功。
美联社日前在AOL纽约总部对阿姆斯特朗进行了专访，以下为内容摘要：
记者：你为何从谷歌跳槽到AOL？
蒂姆：我认为，AOL在某些方面代表着一种机遇。首先，我坚信AOL的品牌，并认为AOL品牌深深地影响了全球数千万人。重新树立这个品牌是一个非常刺激的挑战，也是一个巨大的机遇。其次，我认为互联网仍处于早期发展阶段，尤其是当我浏览自己感兴趣的内容或其它一些东西的时候，这些模式仍有待发掘，因此这里存在一个巨大的机遇。第三，在经过长时间投入搜索广告和其它方面之后，品牌广告，包括大公司的品牌营销活动将进入互联网，因此我认为品牌广告领域隐藏着一个巨大的商业机遇。
记者：做出这个决定的时候，是否有一种管理一家公司的愿望？这是你第一次成为一家公司的掌门人。
蒂姆：我是一个喜欢迎接挑战的人。在我加盟谷歌的时候，这里是一个挑战。我认为AOL也是一个挑战。我们管理公司的方式非常专注于团队氛围。我喜欢这样思考，这是一家5000人共事的公司。我的部分工作就是设立理念，设定我们前进的方向。AOL最出色的方面之一就是我们在一种团队氛围里工作。
记者：收购《赫芬顿邮报》之后，AOL的内容业务发生了哪些改变？
蒂姆：《赫芬顿邮报》是互联网的一扇大门，并且发展迅速，因此它有助于我们增加内容发行渠道。对于广告客户而言，我们有两个最广阔的在线用户来源。因此我认为，收购《赫芬顿邮报》给我们在公司未来的内容创造、内容发行和内容创收方面带来了催化剂。此外，坦白地讲，《赫芬顿邮报》还使得我们改变了这里的文化。过去两年我最专注的一件事情可能就是改变AOL的文化，将其转变为一种未来互联网的文化。《赫芬顿邮报》加快了这一过程。
记者：很多人一直认为，AOL就是“您收到一封邮件”的一家公司，或者是“90年代一直通过邮件向我发送CD碟片的公司”。你认为，外部人士和消费者对如今的AOL如何看待？
蒂姆：这是目前最有趣的一件事之一，不过这只是个人观点。我初到这家公司的时候，听到了很多反馈。首先是关于AOL与时代华纳的合并，以及人们对此的关注，还有他们不再理解AOL要做什么。他们对AOL的了解只局限于碟片时代。
记者：是的，当你提到AOL所有的一家网站，例如科技博客网站Engadget的时候，人们会说：“哦，这是AOL旗下的网站？”
蒂姆：对，我认为这是一种陈旧的观念。如果人们使用我们的服务，他们通常会有很多抱怨。当我外出的时候，人们会拦住我，说：“哦，你是AOL的人，对吧？我的账户存在这样一个问题。”我仍然会不断收到用户的邮件，而我也喜欢这样。
但在大约六个月之前，事情开始发生变化。过去六个月与两年之前的不同之处在于，现在人们拦住我说：“哦，我非常喜欢AOL的首页。我喜欢它，喜欢电子邮件的新设计。”在我看来，如果AOL的普通用户认识不到公司发生的变化，那我们就算失败了。忘掉业绩，忘掉股价，忘掉其它东西。我们成功的首要指示灯便是我们产品和服务的用户能够亲自看到我们内部变化传递给外部的关怀。我认为，这已经开始出现，而且最终将使AOL的品牌发生变化。
记者：你离开哪样电子产品便无法生活？
蒂姆：我的黑莓。我已经用了几年，但我认为这仍然是自己最喜欢的东西，因为它为我提供了更多与家人在一起的时间，使我可以在周游全国的时候保持沟通。
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