小程序制作平台网站设计平台 互联网品牌制作专家
关于A5客户收购GoogleAdsense带有搜索账户的相关事宜更多

软文发布平台资讯中心

淘宝申请退款卖家不处理会怎样?附退款规则

淘宝申请退款卖家不处理会怎样?附退款规则

现在淘宝购物已经成为了我们日常购物的方式之一,而且随着时间的发展,淘宝上的商家是越来越多了。但是也因为这样,林子大了什么鸟都有。在网上购物多了,难免会遇到一些奇葩商家的奇葩行为,比如说申请退款一直不给通过。那么商家不同意申请退款会怎么样呢?

一、淘宝申请退款卖家不处理会怎样?

1.如果订单状态为“买家已付款”,那么卖家超过48小时未受理,退款申请系统会自动退款给买家。

2.如果订单状态为卖家已发货,或者是交易成功,这时申请“仅退款”的话,卖家如果超过5天没有处理,系统会自动退款。

如果申请的是“退货退款”,就进入了退货流程,买家可在7天内完成退货,并填写退货信息,在后台提交完退货信息后,网站会根据你退货的快递方式来确定退款时间,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如果卖家超时未处理,系统会自动退款给买家。

二、退款规则

买家已付款,等待卖家发货(未收到货)

卖家未发货,全额退款(未收到货)。退款申请需等待卖家确认。

超时时间点:卖家自买家申请退款之时起24小时内未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家;若卖家在24小时内点击发货,则退款流程关闭,交易正常进行。

对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,如买卖双方自行约定发货时间的卖家未按照约定在承诺时间内发货;或买卖双方无约定发货时间卖家未在买家付款后48小时内发货的,默认达成退款申请,按退款申请的金额直接退款给买家。

卖家已发货,等待买家确认

退款申请等待卖家确认中。

超时时间点:卖家自本退款申请提交之日起72小时内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。

卖家不同意申请,等待买家修改。

超时时间点:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后实物5天,虚拟3天未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。

买家已收到货,不退货仅退款(已收到货不退货),退款申请等待卖家确认中。

超时时间点:卖家自本退款申请提交之日起72小时内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,进入到退货程序。

卖家不同意申请,等待买家修改。

超时时间点:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后5天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。

退款申请达成,等待买家退货。

超时时间点:买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。

买家已退货,等待卖家确认。

超时时间点:买家通过快递退货10天内、平邮退货14天内,卖家未确认收货的,默认卖家收到退货且无疑义,按退款申请中的约定直接退款给买家。

买家已退货,卖家不同意退款,等待买家修改

超时时间点:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后5天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。

注意:

1、买家自付款之时起即可申请退款;

2、交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”的卖家发货超时中的第2项,以下类型的订单不适用:

1)虚拟、直充、基金、保险、电子凭证、货到付款、预售、分阶段付款、代购(有代购商品标识的)、定制、生活服务、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置、淘宝网区域零售等类型的订单。

2)珠宝/钻石/翡翠/黄金、住宅家具,大家电三个一级类目下的商品。

3)买家当日该类型累计退款金额超出300元的订单。

总的来说,无论卖家同不同意申请退货退款,只要寄回的商品没有问题,那么时间到了,系统就会将钱退回至交易账户。只是需要等很长的时间,并且这种行为也是很恶心的,大家可以在受到退款后投诉商家。

注:内容来自卖家网。尊敬的看官您对淘宝申请退款卖家不处理会怎样?附退款规则有什么看法呢?互联网品牌制作专家愿与您共同探讨!版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请加微信号oem365 举报,一经查实,本站将立刻删除。

上一篇: 淘宝客展示位置在哪?附淘宝客推广方式   返 回   下一篇:淘宝投诉电话多少?投诉商家有什么影响?

相关资讯

小程序应用场景 | 小程序解决方案 | 小程序案例 | 小程序应功能 | 软文发布资源 | 网站设计

酒店预约解决方案
酒店预约小程序走红网络,也是传统转型的重要变化
详情
投票解决方案
强大功能,傻瓜式管理,有效防止作弊刷票
详情
新零售解决方案
小程序是现在新零售的新方式,深度结合线上线下
详情
预约服务解决方案
预约到店小程序通过用户在线预约到店等
详情
企业官网解决方案
企业展示小程序主要展示企业信息、产品案例等
详情
教育培训解决方案
主要展示教育机构的课程、可在线预约与购买课程
详情
推广解决方案
可以让企业通过推广模式全面展示自己的产品
详情
到店解决方案
到店服务解决方案,主要是面向实体餐饮门店
详情

我们的服务是否能满足您的需求?

如果不能,请联系我们或给我们留言,我们收到后会第一时间联系您!感谢您对我们的关注!

粤公网安备 44200002005005号