淘宝申请售后超时还可以退吗?如何申请?
在淘宝上购买东西,买家申请售后,一般是有15天的时间等待商家处理的,不过可能一些商家长时间没有处理就会导致请求超时,那么售后申请超时还可以退吗?
淘宝申请售后超时还可以退吗?
如果超过了15天还未退款成功的话,就不能申请售后了。因为卖家对于已经发货的商品,是没有办法去联系买家退款的。下面我们来看看淘宝申请售后超时还可以退吗。申请售后超时还可以退吗
1、点击右上角“商家服务”,再点开“卖家中心”;
2、找到“客户服务”,点击“申请退款”;
3、进入申请退款的页面,在左边会有申请理由的选项,选择申请理由后,在右边会有你的订单号的。
4、输入你的退款原因,比如:地址错误,物品损坏等;
5、输入金额,当你填写的金额小于等于15元的时候,就会自动扣除15元的邮费,如果大于15元的话,则不扣邮费。
6、最后点击“确认退款”就可以了;
7、如果退款成功,则说明你的退货成功,如果你的退款失败了,就需要给卖家2元邮费。
淘宝申请售后超时还能不能退这个问题是肯定是可以退的,因为在淘宝上买东西的话,一般都是有15天的时间,不过超过了15天还未退款成功就不能申请售后了。
所以,大家在申请售后的时候,卖家也要注意一下,不要超过15天时间了。在淘宝上购买东西,买家申请售后,一般都是要填写的快递单号的,这个单号是可以随时查询到的。如果卖家没有及时查看单号,或者忘记查看的话,买家就会通过自己提供的快递公司进行查询了。
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