打造新网商时代,百度商桥横空出世
若问中国哪家网络公司专注中小企业网络营销,凭借其在中国几近垄断搜索市场的份额以及其搜索营销的超强效果的百度与集合众多中小型企业的阿里巴巴当仁不让。
99年创立的阿里巴巴马云曾经说过互联网的繁荣让中国进入了网商时代。果不其然,网商的价值在03年的非典时期被强烈的凸显出来。尝到网络营销甜头的企业,特别是资金并不是相对丰厚的中小型企业从此就上了瘾。而作为中文搜索巨头的百度更是依靠其搜索营销的针对性和区别于其他营销方式的灵活性于2001年10月推出全新商业模式——百度推广。
至此,中国的网络营销市场开展的如火如荼,网络营销工具层出不穷:网站流量统计系统、信息群发系统、在线客服系统等等等等。而作为中国企业网络营销得首选推广方式,百度推广为了为客户提供更加全面的服务,更是先后推出了百度商机中心、百度统计等网络营销辅助工具,并将于2010年的4月份推出超级强大的在线客服系统——百度商桥。
说道在线客服系统,很多人并不陌生,从最初的在线QQ到TQ洽谈通再到53客服、LIVE800、5107、乐语等等种类繁多(不下二十种),功能也日趋完善。随着网络营销的发展,在线客服系统已经在网络营销中愈来愈重要,在线客服系统已经成为网络营销的重要工具,也是提升企业网站形象,加强企业与访客互动的必备工具。而美中不足的是虽然竞争激烈,然而产品的价位确也参差不齐,从单席位的五六百元到VIP版的数千元近万元不等。纷杂的市场让用户挑花了眼,不知如何是好。而针对百度推广客户推出的百度商桥以其免费、支持十个独立网站、100个在线席位的特点,囊括了所有的实力不等的企业。那么下面让我们了解什么是百度商桥(下面是百度官网对其的介绍):
百度商桥是百度为推广客户提供的一款免费网站商务沟通工具。就像在网站主与访客间搭建一座“小桥”,百度商桥帮助双方进行高效便捷的沟通。借助工具中提供的访客名片、营销来源跟踪、网络存储、客服管理等丰富功能,百度商桥助您高效洽谈,把握商机!
百度商桥特点之——一人开通,多人、多网站都能使用
百度商桥支持多达10个网站、100个在线客服。只需您开通功能,您公司里的客服人员就能共享使用。百度商桥还提供500MB的免费网络存储空间,常用语、常用文件在任何计算机上都能使用。
百度商桥特点之——网站访客"看的见"、"留得住"
您可以第一时间看到每个访客来自哪个关键词、哪片地域、正在查看哪个页面;您还能在沟通窗口轻松记录访客信息,让商桥自动帮您建立客户档案系统。
百度商桥特点之——强大丰富的网站流量统计
引入百度统计专业、权威、稳定的统计功能,提供十几种丰富的数据报告,助您优化推广、提高流量、评估效果,打造健康营销。
百度商桥特点之——充分满足个性化需求的贴心功能
您还可以定制沟通窗口、邀请图标的样式,加入公司标识和宣传语,让商桥与您的网站浑然一体,激发访客的购买意愿。截图、文件传输、备忘录、客服工作监控…众多贴心的客服功能,令使用体验更加体贴、高效。
至此,百度已经推出了即时通讯工具百度HI、百度留言板(商机中心)、在线客服系统百度商桥等,基本上已经囊括了企业网络营销的全部工具。未来两年以内,百度公司对中小企业的网络营销把握度会大幅提升至另外一个度,到时候以在线客服等网络营销辅助产品为主业的小公司将会很艰难。因为百度的财大气粗,也因为百度搜索推广在国内的唯一性。
以下是百度商桥部分截图:
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