新蛋网被点名 入选“2011年十大热点网络购物被投诉企业榜”
(中国电子商务研究中心讯)3.15前夕，据央视最新发布的“315消费投诉榜”显示，网络购物高居榜首。2012年3月14日，国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心(100ec.cn)发布了《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(报告下载：www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2012yhty.pdf)。
据报告统计，2011年中国电子商务投诉与维权公共服务平台共接到全国用户涉及电子商务类投诉约10万起，其中网络购物投诉占比52%，远高于网络团购、网络贸易以及移动电子商务。此外，新蛋网被点名，成为“2011年十大热点网络购物被投诉企业榜”榜首电子商务企业。淘宝网、京东商城、苏宁易购、买特网、俏物悄语、当当网、亚马逊中国，国美旗下库巴网、1号店在内的一批知名购物网站，均为在年度投诉榜之列。
以下为新蛋网简介：
发展简史
美国新蛋网于2001年成立，总部位于美国南加州。美国新蛋网是美国领先的电脑，消费电子，通讯产品的网上超市，为超过990万的注册用户提供了产品与专业服务。美国新蛋网销售商品种类高达43,000种，是全美规模最大IT数码类网上零售商，也是全美客户满意度第一网上零售商，已成为美国10大网络销售商之一，2008年销售额达20亿美元。 全球有超过1700位员工，平均每天有超过4万个订单，99%的核准订单会在24小时内寄出。在美国的三个州有3个仓库——CA、TN、NJ，线上可供选择的商品超过18,000个SKUs，超过8百万注册用户和约150万的日均访问流量。
中国新蛋网是依托著名的美国新蛋网而创立的新一代专业电子商务消费服务网站，利用强大的全球化集约采购优势、丰富的电子商务管理服务经验和先进的互联网技术为顾客提供新的好的电脑配件、数码产品和时尚用品。
企业宗旨
中国新蛋网秉承集团“让购物成为享受”的宗旨，致力于为用户提供丰富的商品、便捷的购物方式和完善的售后服务，打造世界一流网上购物体验。中国新蛋网严格按照国家法规政策正规经营，经营的产品皆为正规渠道引进合法缴税的原装正品，有着完善的保修、退货与售后服务制度。
据了解，《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》的发布，作为中国电子商务研究中心启动的“天天3.15：电子商务消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/2012315/)重要组成部分，旨在更好地鞭策电商企业关注用户体验、提升用户满意度，推动培育电子商务肥沃土壤，共建和谐、稳健、多方联动的发展环境，共创用户至上的网络购物氛围。(文/言回）
上一篇: 庞敏丽：实名制使微博营销价值凸显 返 回 下一篇:网络卖家没货不下架，小心构成欺诈
